作者：友康公司
在上一篇文章中，我们介绍了运用“拉动”的方法来提高elearning课程的效果。在文章结尾还让大家思考，让学生“拉”动课程的方法都有哪些，你思考了吗？这篇中，我们介绍其中一种有效的方法，就是在课程中，加入解决一个个问题的剧情。
这种带真实剧情的课程，能让学生置身于真实的现实世界中。即便你编写的课程不是“拉”动式的，剧情也能让你的课程更有魅力。
因为ID总有时间和资源的限制，而且编写剧情看起来更难一些，制作起来也更花时间。但实际上不是这样的，编写剧情来促使学生“拉”动课程，根本没有想象中那样难。今天，我就来告诉大家一些妙诀：
1.仔细思考你想要的结果。你想让学生学到什么？怎样知道他们是否达到了学习效果？很多课程对这些都很模糊，如果没有预期效果，很难做出好的剧情来。
但如果你明确了想要达到的学习效果的话，就很容易围绕这一预期编写剧情。当然，如果你想达到的学习效果不仅仅是让学生背下来，或者是在办公室墙上贴出一些条例而已。
2. 激发学生的学习动力。大多数elearning课程都是关于知识本身，而并不重视如何把知识与学生关联起来。我们假设所有的知识对学生来说重要与否的程度都相同，你所要做的就是让这些知识和学生产生联系。
这样剧情就很容易设定起来了。好的剧情就是能够激发起学习的动力：对学生来说这一段意味着什么？他们为何需要知道这个信息？学了这个信息能给他们带来什么收获？不知道这个信息的话，又有什么损失？这样你就可以让知识深入成百上千人的心，同时也让他们每个人学习时都能有和别人略不一样的学习过程和体会。
3.让学生能马上把刚学的知识用起来。很多课程重教授知识，但轻忽了考察知识掌握的情况，而且考察的形式大多局限在选择题和判断题上。
因为剧情就是帮助学生更容易地将知识运用到现实生活中，所以最好帮助他们看到所学的知识在现实中如何起作用。而且这对于你评估他们的学习效果、看到真正的反馈有很大帮助。
有一种比较有效的方法就是在学生学完知识以后，让他们把这些知识运用到刚才的剧情里来检验学习效果。
举个例子：
今天我们将学习预防火灾的方法。在第1部分中，我们将看到几种常见的火灾危险。在第2部分中，我们将学习如何来预防这些火灾危险的发生。接下来我们会运用所学的知识参与一些互动的环节。
在上面这个例子中，就是要先让学生学习，然后再围绕刚学到的做一些互动。
4. 向学生的理解提出挑战促使他们自己来学知识。可以开始不要太明确的向学生表明意图，就直接把他们扔到游泳池里，他们不会游泳的话就必须得学。这是检验他们对知识的理解是否正确的好方法。
需要注意的是，必须能让学生最终找到解决剧情里的问题的正确知识和正确理解。
比如：
某幢大楼起火了，你是火灾现场勘察人员，你的任务是检查火情，并向大楼的管理人员报告情况。
在这个剧情中，你没有直接把正确解答给学生，所以学生会想方设法自己学知识解决问题。在这类剧情中，你需要建立一种机制，引导学生自己分析研究、找到所需要的知识、将知识的运用反馈回来，以便推进剧情的发展。
5.剧情要简单。剧情不需要太复杂，像这样就不太好了：
“在一个漆黑的夜晚，突然远处传来一个女人的尖叫声，打破了夜的沉寂。说时迟那时快，传来一个婴孩的哭声。普利曼多公司财务经理玛丽的使命开始了……”
其实这一段，可以直接写成： “财务经理玛丽必须要……”
另一种简化的方法是把课程里的很多内容拿出来做成工作岗位指南或备忘录，学生学完以后也可以使用。这些可以被用来解决剧情中的问题，而且还有一个好处就是如果你教他们如何使用这些备忘录，即使他们学完了课程以后也会拿出指南来翻看的。
6.询问学生课程内容如何运用到现实中。你在ID的过程中可以询问你的学生，他们如何运用这些内容？他们何时运用这些知识？他们能够给你很多想法，你可以用来作为剧情的素材。
要是你不想告诉他们你在编写剧情，你也可以让他们提供一下这些知识的背景，比如一般什么情况下用到这些知识。但是如果他们知道你是在为编写剧情做准备，他们提供的信息可能会更简练扼要。你也要注意以下运用这些知识的新手和专家之间的区别。总之，你ID最好的资源是你的学生。
7.剧情要准确、贴和现实。要让你的客户、专家、学生都认为剧情准确并且贴和现实。另外还有一点就是剧情如何与课程其他的部分合拍、如何与不同的学生合拍，尤其要考虑学生的不同文化背景、民族。
可能有时你只需要讲知识的课程而不需要剧情，但是如果你想要改变学生elearning学习的行为和绩效，剧情和问题解决型的课程是最好的方法。
你在编写elearning课程的剧情时有什么值得注意的技巧吗？欢迎大家一起讨论。
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